Modernes Personalmanagement Im Krankenhaus: Das Konzept Des Employee Relationship Managements (German Edition)

Motivierte und loyale Mitarbeiter sind ein wesentlicher strategischer Erfolgsfaktor fur Krankenhauser. Das Employee Relationship Management (ERM) erweitert den traditionellen Personalmanagement-Ansatz um den Aspekt der Beziehungsgestaltung zwischen dem Krankenhaus und seinen Beschaftigten. Es folgt dem Grundgedanken des Costumer Relationship Managements, das die Beziehungen zu Kunden betrachtet. Das Buch beleuchtet zentrale Bausteine eines ERM in Krankenhausern. Behandelt werden insbesondere der zielgerichtete Umgang mit Verschiedenheiten im Personal, Ansatze zur besseren Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben, das Gewinnen und Binden von Talenten, die gesundheitsbewusste Krankenhausfuhrung sowie die mitarbeiterorientierte Gestaltung von Veranderungsprozessen. Read more